Demander l’accès à vos renseignements personnels est une chose, en obtenir l’accès en est une autre. Bien qu’Obtenir mes infos (OMI) peut vous aider à créer une demande d’accès, il ne permet pas d’analyser les réponses que vous obtiendrez. Les informations suivantes pourront vous aider à comprendre ce à quoi vous pouvez vous attendre comme réponse.

Vos renseignements personnels

En assumant que l’organisation visée par votre demande se conforme aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous devriez recevoir une réponse à votre demande.

Ce que vous obtiendrez dépendra de ce que vous avez demandé. Cela dépendra aussi de ce que l’organisation considère, parmi les données qu’elle détient, comme vos renseignements personnels et de la définition qu’elle donne à d’autres concepts légaux tels que la « collecte » et la « communication ». En théorie, les organisations devraient se référer à des décisions judiciaires pour établir ces définitions, mais les pratiques peuvent varier d’une entreprise à l’autre.

Les données qui vous seront remises pourraient notamment être sous forme de feuilles de calcul, de captures d’écrans de logiciel de gestion d’archives, ou de dossiers caviardés. Elles pourraient vous être envoyées par courriel ou par la poste.

Mieux comprendre les pratiques

Avant toute chose, faire valoir votre droit d’accès pourra vous aider à mieux comprendre comment vos données sont utilisées. Vous pourriez obtenir un portrait intelligible des données qu’une organisation recueille, conserve, utilise et partage à votre sujet. Vous pourriez en apprendre plus sur la gestion de vos renseignements personnels. Dans le pire des scénarios, vous pourriez apprendre qu’une organisation avec laquelle vous faites affaire ne respecte pas la loi. Savoir exactement quelles données sont recueillies et la façon dont elles sont utilisées peut aussi vous aider à comprendre les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des entreprises. Comparer les données obtenues aux politiques vagues et complexes d’une organisation pourrait vous aider à mieux comprendre ses pratiques.

Les données organisées sont plus faciles à analyser

Le format dans lequel vos données vous sont transmises vous permettra de les utiliser plus ou moins facilement. Si ces données sont logiquement organisées dans une feuille de calcul ou dans un format équivalent, vous pourrez utiliser un logiciel pour les analyser et, peut-être, comprendre ce qu’elles peuvent dévoiler sur vous. Malheureusement, plusieurs organisations ne fournissent toujours pas les renseignements personnels demandés sous de tels formats; elles fournissent plutôt des lettres, des fichiers PDF ou des captures d’écran. En spécifiant dans votre demande que vous souhaitez obtenir vos données sous une forme organisée, vous pouvez encourager les organisations à adopter des procédures internes par lesquelles elles fourniront les renseignements demandés dans un format utile.